Gå til indhold
Dansk - Danmark
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Intet internet - Guide til fejlsøgning

Hvis du får fejlmedelelsen 'Intet internet' på betalingsskærmen på din driving range, har du her en kort guide der hjælper til hurtigt at spore hvor fejlen ligger.

1. Er der strøm til modemmet?

Bag lågen finder du et Teltonika modem. Det kan være én af disse modeller (eller lignende model)
  1. Kontroller at der er strøm til modemmet ved at se, om der er lys i de små dioder på siden af modemmet
Ingen strøm? - Kontroller at der er strøm til de andre enheder i skabet (GolfNext relæ, boldmaskine mainboard). Find evt. kabelbrud eller defekt kabelsamling.
Strøm OK? Prøv at tage strømkablet ud af modemmet, vent 10 sekunder, og monter igen. Giv modemmet 2-3 minutter til at genstarte, og se om fejlen er afhjulpet.
 
 

2. Er der internet i kablet?

Golfklubben leverer selv internet til GolfNext systemet gennem et LAN kabel. Det første du bør gøre er at at kontrollere, at der er fungerende internetforbindelse i dette kabel. 
  1. Afmonter LAN kablet fra WAN indgangen i Teltonika modemmet
  2. Tilslut LAN kablet med internet direkte i Valina (betalingsenheden). Eksisterende sort/grå LAN kabel tages ud og internetkabelkabel fra modemmet tilsluttes direkte i Valina terminalen i det markerede stik (se billede)
 
Ingen internetforbindelse? - Fejlsøg på golfklubbens netværk, og find ud af hvor fejlen opstår. Tag evt. kontakt med lokal elektriker eller IT leverandør.
Internetforbindelse OK? - Læs videre nedenfor...
 
 

3. Fungerer 4G (mobil) backup-forbindelsen?

Teltonika modemmet har til formål at skifte over på 4G (mobil) internet, såfremt det kablede internet fejler. 4G forbindelsen er kun en backupløsning, og anbefales ikke som den eneste forbindelse til driving range systemet.
 
  1. Du kan kontrollere om der er mobilforbindelse ved at se om der er lys i de 5 signal-LED på siden af modemmet.
 
Ingen lys i signal LED? - Prøv at tage strømkablet ud af modemmet, vent 10 sekunder, og monter igen. Giv modemmet 2-3 minutter til at genstarte, og de om fejlen er afhjulpet. Hvis det ikke afhjælper problemet, så tag SIM kortet ud af modemmet ved at trykke på den lille knap med en spids genstand som f.eks. en kuglepen eller en papirclips, og monter SIM kortet tilbage igen.
Lys OK? - Kontroller at LAN kabel går fra LAN/LAN1/LAN2 stikket i modemmet, og op i Valina betalingsterminalen og at stikket sidder korrekt. Tag LAN kablet ud og montere det igen i begge ender, og kontroller at det giver et 'klik' når du sætter kablet i - gør det ikke det, betyder det en dårlig forbindelse. Forsøg med et nyt kabel (standard LAN kabel). 
 

Tak fordi du læste med – du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, forslag eller generel feedback.